Módulo
Atendimento WhatsApp
Inbox unificada das conversas com clientes, com histórico no caso e respostas rápidas.
O que você ganha
Benefícios concretos
- Conexão via Z-API (WhatsApp Business): número próprio do escritório.
- Inbox compartilhada — toda a equipe vê o histórico, atribui conversas e responde.
- Vinculação automática com o cliente/caso a partir do telefone.
- Mídia (foto, áudio, documento) salva no caso.
- Respostas rápidas e templates aprovados.
Como funciona
Passo a passo
-
1
Conectar
QR code do WhatsApp Business → o sistema mantém a sessão.
-
2
Atender
Mensagens entram na inbox com identificação automática do cliente.
-
3
Registrar
Cada interação fica na timeline do caso, auditável.
Combina com
Outras funcionalidades
Kanban de Casos
Visão de pipeline com fases configuráveis. Arraste casos entre colunas conforme avançam.
Ver detalhesConsulta a Tribunais
PJe, eproc e STJ com certificado A1 — para processos em segredo de justiça e atualização de andamentos.
Ver detalhesPortal do Cliente
Subdomínio próprio onde o cliente acompanha casos, andamentos públicos, documentos e cobranças.
Ver detalhesPronto para testar Atendimento WhatsApp?
14 dias grátis em qualquer plano. Sem cartão. Sem fidelidade.