Atendimento WhatsApp
Inbox unificada das conversas com clientes, com histórico no caso e respostas rápidas.
Benefícios concretos
- Conexão via Z-API (WhatsApp Business): número próprio do escritório.
- Inbox compartilhada — toda a equipe vê o histórico, atribui conversas e responde.
- Vinculação automática com o cliente/caso a partir do telefone.
- Mídia (foto, áudio, documento) salva no caso.
- Respostas rápidas e templates aprovados.
Passo a passo
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1
Conectar
QR code do WhatsApp Business → o sistema mantém a sessão.
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2
Atender
Mensagens entram na inbox com identificação automática do cliente.
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3
Registrar
Cada interação fica na timeline do caso, auditável.
Outras funcionalidades
Migração inteligente
Importe clientes, casos, prazos, compromissos, cobranças, documentos PDF e templates DOCX — compatível com qualquer sistema anterior.
Ver detalhesChatbot WhatsApp
Atendimento inicial automatizado: triagem, agendamento, status do caso e 2ª via — com handoff humano em um clique.
Ver detalhesDJEN + IA
Captura diária do Diário de Justiça Eletrônico Nacional, classificação por IA e cálculo automático do prazo fatal.
Ver detalhesPronto para testar Atendimento WhatsApp?
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