Conectar o WhatsApp do escritório

A conversa com o cliente fica na caixa do painel, nos dois sentidos, e entra na linha do tempo do processo.

A partir do plano Pro

Passo a passo

Abra Configurações › WhatsApp.
Clique em Conectar / Gerar QR.
No celular do escritório, abra o WhatsApp, toque em Aparelhos conectados › Conectar um aparelho e aponte para o código na tela.
Pronto: as conversas aparecem na tela WhatsApp do painel, e cada uma entra na linha do tempo do processo do cliente.

Preciso de outro número ou de mensalidade de API?

Não. A conexão pelo QR usa o número que o escritório já tem e não cobra mensalidade à parte.